Overzicht van Simple
Simple is een online casinobrand die sinds 2017 actief is op de Nederlandse markt. De naam "Simple" is gebaseerd op het Engelse woord voor eenvoudig, waarmee wordt duidelijk gemaakt dat dit casino zich richt op eenvoudige en snelle spelen.
Het casino is gevestigd in Malta en heeft simple-nl.nl een geldig licentie van de Maltese autoriteiten. De website is beschikbaar in meerdere talen, waaronder Nederlands, Engels en Duits. Het aanbod van spelautomaten en andere spelen is breed en omvat diverse genres zoals fruitmachines, progressieve jackpotspellen en videopokers.
Registratieproces
Het registratieproces bij Simple is eenvoudig en snelt af in ongeveer 5 minuten. Hiervoor moet eerst een account aangemaakt worden door op de knop "Schorre in" te klikken en vervolgens het formulier met persoonlijke gegevens in te vullen, zoals naam, adres en wachtwoord.
Na aanmelding wordt er automatisch een welkomstpakket verstuurd naar de e-mailadres die is opgegeven bij registratie. Hierin zijn detailleringen over het gebruik van het account, bonusvoorwaarden en andere belangrijke informatie te vinden. De nieuwe speler krijgt vervolgens direct toegang tot een groot gedeelte van de online casinospellen.
Accountkenmerken
Eenmaal ingelogd in het account kan je diverse kenmerken zien, zoals de balans (bijbehorende wallet-balans), aantal spelletjes gespeeld, en geld uitgekeerd. Bijvoorbeeld wordt er voor elke 10 euro dat bij een slagoverwinst is verworven, automatisch 1 punt op het Simple-account geloosd. Verder zit je altijd gemakkelijk aan je eigen spelspecifiek account.
Bonussen
Simple geeft in eerste instantie na inschrijving enwelk spelautomaten gespeeld word, een welkomstpakket van 100 euro voor spelers die direct online gokken. Dit geld wordt gratis beschikbaar gesteld op de spelpagina waar je wilt gaan beginnen.
Afhankelijk van hoeveel en vaak er is geturfd, geeft Simple periodiek bonussen door naar jouw e-mailadres met kortingcodes tot een minimum aan 20% af te lossen. Zo nodigt het spelletje zeker altijd de nieuwe klant uit om direct verder online gokken.
Betaling en Uitbetaling
De betalingsmethode die beschikbaar is bij Simple, bestaat naast diverse creditkaarten ook uit enkele Nederlandse bankoverschrijvingen (e.g. iDeal). Bij de overige mogelijkheden valt een minimumbedrag van 10 euro.
In het geval je wil beleggen met meer dan dit bedrag mag dat wel maar word bij elke handeling enmalig verdubbeld op 20 euro voor toekomstgevallen. Verder worden alle betalingen direct voltooid in jouw Simple-account als de slagafloop is afgerond.
Spelcategorieën
Simple telt over het algemeen ruim vierhonderdvierendertig online casinospellen, verdeeld over diverse genres zoals fruitautomaten, slotgamen en video pokers. Elk type van spel kun je direct in de browser bekijken of downloaden voor later op een bestaand internetverbindingssysteem.
Software Providers
Simple werkt met vele top-softwareproviders samen die allemaal geweldig werk verrichten om iedere game te voldoen aan hoge eisen. De belangrijkste leveranciers van deze website zijn providers als BetSoft, iSoftBet en MicroGaming (nu onderdeel van PlayTech), waardoor er bij de meeste slots in hun catalogus is gekozen voor een mooie 3D grafische ontwikkeling.
Mobielspeel
Simple beschikt over een volledig werkend mobiele website, die op verschillende apparaten zoals telefoons en tablets aangesloten op internet kan worden gebruikt. Voor het beste spelen ervaring is er ook de optie om al je favoriete spellen te downloaden als een speciaal softwareprogramma.
Veiligheid en Licentie
Simple heeft zich gehouden aan alle eisen gesteld door Nederlandse wetgeving. Op 28-02-2018 kreeg Simple, na grondige onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM), de verlening van een online spelautorisatie op basis waarvan het recht heeft om spelautomaten en live casino te spelen in NL. Door middel van betrouwbare veiligheids- & licentie-informatie zorg je ervoor dat jouw gegevens beschermd blijven tegen mogelijke risico’s.
Support
Het klantenservice-team van Simple staat altijd voor je klaar om te helpen met iedere vorm van hulp die nodig is, bijvoorbeeld: een spel opstarten, bonus-activiteit toevoegen of verhelpen wanneer de balans onzichtbaar blijft.
De klantenondersteuning wordt beantwoord via meerdere middelen, zoals e-mail, telefoon en live chat. Enkele zaken die je vooraf kunt doorlopen zijn op het spelsysteem afstemmen en meer informatie verkrijgen over de spelbonussen.
Gebruikerservaring
In eerste instantie was een gevoel van vertrouwen een probleem, aangezien sommige e-mails met betrekking tot bonustoezendingen werden verzonden door spammers die contact opnamen. Hierdoor verdween het Simple-account bijna zonder dat ik had weten waarom.
Maar gelukkig is de klantenservice van Simple ook echt in staat om deze zaken af te wenden en stellen ze zich aan hun spelers als één team voor, dus uiteindelijk was er geen kanaal overbodig. Nu vind ik het toch eenvoudiger dan ooit bij al mijn verdere uitgaven.
Performantie
De website heeft een snelle ladingstijd die goed in lijkt te gaan met de hoeveelheid spelletjes en online features, maar bijvoorbeeld is de download- en registratieprocedure nog best evenlijk werkzaam om dit alles af te maken.
Houd er rekening mee dat de snelheid van downloads altijd wel beïnvloed wordt door je internetverbinding. De performance verbeterde echter significant als ik tijdens het spel gaf aan dat ik mijn telefoon wilde downloaden en dus niet verwijderd was voor verdere activiteit.
Eindconclusie
Simple is een prima online casinobrand met veel te bieden, inclusief eenvoudige registratieprocessen, ruime spelselecties en betrouwbare klantenservice. Wellicht zijn de bonussen eerst onderschept door spammen die vanuit jouw telefoon afgeschoten kwamen.
De meeste spelers vinden echter dat een welkome bonus van 100 euro na het downloaden niet slecht is, maar er hangt vaak niets mee te maken. Je hebt in ieder geval de mogelijkheid om direct naar je eigen spelpagina terug te keren als je jouw gebruikersgegevens vergeet.
Al met al zul je je spoedig opgelucht voelen over een uitstekende spelervaring van dit onwijs populaire casino dat niet alleen is gericht voor beginnende gokkers maar ook oudere gamblers die sneller op zoek zijn naar grote winsten.